Nhà lãnh đạo đảng Dân chủ bị chỉ trích vì chi hàng chục nghìn đô la tiền thuế của người dân cho trí tuệ nhân tạo

A California nhà chính trị gia bị chỉ trích sau khi chi hàng chục nghìn đô la tiền thuế của người dân vào Trí tuệ nhân tạo để làm công việc của nhân viên anh ấy.

Nhà lãnh đạo thành phố San Jose, Matt Mahan , đã chi hơn 35.000 đô la để mua 89 ChatGPT giấy phép - 400 đô la mỗi tài khoản - cho nhân viên thành phố sử dụng.

Vào năm tới, thành phố dự định sẽ có 1.000 nhân viên, tức khoảng 15 phần trăm số lao động, được đào tạo để sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo cho nhiều nhiệm vụ khác nhau, bao gồm xử lý khiếu nại về hố sâu, lập tuyến xe buýt và sử dụng camera giám sát theo dõi phương tiện để điều tra tội phạm.

Nhân viên của Mahan còn sử dụng nó để giúp soạn thảo các điểm chính trước một buổi cắt băng khánh thành cho một doanh nghiệp mới, và ông ấy đã sử dụng nó để giúp lập ngân sách 5,6 tỷ USD cho năm tài chính mới.

Mahan hiện đang thúc đẩy một số lượng ngày càng tăng trong số gần 7.000 nhân viên chính phủ điều hành thành phố lớn nhất Silicon Valley để chấp nhận công nghệ trí tuệ nhân tạo .

Ý tưởng là thử nghiệm các việc, trở nên minh bạch thực sự, tìm kiếm các vấn đề, phát hiện chúng, chia sẻ chúng giữa các cơ quan chính phủ khác nhau, sau đó làm việc với các nhà cung cấp và các nhóm nội bộ để giải quyết vấn đề," Mahan nói trong một cuộc phỏng vấn. "Luôn có những khó khăn khi sử dụng các công nghệ mới.

Mahan nói việc áp dụng các công cụ AI sẽ loại bỏ công việc tẻ nhạt và giúp thành phố phục vụ tốt hơn khoảng 1 triệu cư dân của mình.

Ông ấy không phải là giám đốc điều hành duy nhất của khu vực công hay tư đang thực hiện chiến lược AI-or-bust, tuy nhiên trong một số trường hợp, nhân viên đã phát hiện ra rằng công nghệ đắt đỏ này có thể gây phiền toái hoặc sai sót.

Mặc dù một số cơ quan chính phủ đã giữ kín thời điểm họ sử dụng chatbots để hỗ trợ, Mahan lại minh bạch về các bản ghi nhớ do ChatGPT viết mà ông sử dụng khi chuẩn bị bài phát biểu.

Trước đây, điều đó sẽ mất hàng giờ gọi điện và đọc, và bạn sẽ không bao giờ có thể thu được những nhận định đó," ông nói. "Bạn có thể hoàn thành những nhiệm vụ này ở mức chất lượng tương đương hoặc tốt hơn trong thời gian ngắn hơn rất nhiều.

Tuy nhiên ông ấy cho biết: "Bạn vẫn cần một con người trong quy trình. Bạn không thể chỉ nhấn vài nút và tin vào kết quả. Bạn vẫn phải thực hiện kiểm tra độc lập. Bạn phải có lý trí và sự thông thường, đặt câu hỏi."

Tuy nhiên, không phải ai cũng hài lòng với việc mua sắm của anh ấy.

Một ý tưởng thực sự về AI hoạt động: Thay thế Matt Mahan bằng AI,' một người viết trên X. 'Sau tất cả, AI đã viết các bài phát biểu của Mahon và có thể cả các bài đăng và phản hồi trên X! Một vị thị trưởng 'thật', đúng là vậy.

"Nếu AI đang được sử dụng trong chính quyền thành phố San José, kết quả thì không thể nhìn thấy được đối với những người nộp thuế phải chi trả. Sự theo đuổi thái quá của Mahan đối với các trò công nghệ là chỉ là sự phân tâm khỏi thất bại của ông ấy trong việc lãnh đạo trên những vấn đề quan trọng: an ninh công cộng, nhà ở và khôi phục lòng tự hào cho khu phố chúng ta," một người khác viết.

San José không cần thêm những cuộc thảo luận về công nghệ. Nó cần kết quả.

Một người khác than phiền về sự thiếu thốn mà thành phố đang gặp phải.

'Matt, đưa cái thứ tốt mà cậu đang hút đây. SJC đang trong tình trạng suy thoái, thâm hụt ngân sách SJ 43 triệu đô la và tất cả các yếu tố đều bị đổ lỗi là do Sanctuary/ DEI,' họ viết.

Một trong những người tiên phong đầu tiên của San Jose là Andrea Arjona Amador, người điều hành các chương trình di chuyển điện tại bộ phận giao thông của thành phố. Cô đã sử dụng ChatGPT để giành được một khoản tài trợ 12 triệu đô la cho các trạm sạc xe điện.

Arjona Amador đã thiết lập một 'trí tuệ nhân tạo' tùy chỉnh để xem xét các thư từ cô nhận được liên quan đến các đề xuất học bổng khác nhau và yêu cầu nó giúp tổ chức thông tin nhận được, bao gồm cả các hạn chót. Sau đó, cô đã nhờ nó giúp soạn thảo tài liệu 20 trang.

Arjona Amado bắt đầu sử dụng nó để giúp tiết kiệm thời gian.

"Đó là cách nó từng hoạt động trước khi tôi bắt đầu sử dụng nó, chúng tôi đã dành rất nhiều buổi tối và cuối tuần cố gắng để xin được các khoản tài trợ đến đích," cô ấy nói. Chính quyền Trump sau đó đã hủy bỏ nguồn tài trợ, vì vậy cô đã đề xuất một đề xuất tương tự cho một nhà tài trợ khu vực không liên quan đến chính phủ liên bang.

Arjona Amador, người đã học tiếng Tây Ban Nha và tiếng Pháp trước khi học tiếng Anh, cũng đã tạo ra một chatbot tùy chỉnh khác để chỉnh sửa giọng điệu và ngôn ngữ trong các bài viết chuyên nghiệp của cô.

Với mối quan hệ thân thiết với một số nhân vật lớn trong ngành công nghệ, bao gồm OpenAI có trụ sở tại San Francisco và Google có trụ sở tại Mountain View, các thị trưởng của những thành phố lớn ở Vùng Vịnh đang giúp thúc đẩy việc áp dụng trí tuệ nhân tạo.

Thị trưởng San Francisco Daniel Lurie đã công bố một kế hoạch vào thứ Hai để cung cấp cho gần 30.000 nhân viên thành phố, bao gồm các y tá và nhân viên xã hội, quyền truy cập vào chatbot Copilot của Microsoft, được xây dựng trên cùng công nghệ điều khiển ChatGPT.

Kế hoạch của San Francisco nói rằng nó đi kèm với 'các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư và chống thiên lệch mạnh mẽ, cùng các hướng dẫn rõ ràng để đảm bảo công nghệ nâng cao - không thay thế - phán đoán của con người.'

San Jose có các hướng dẫn tương tự và chưa ghi nhận bất kỳ sự cố nghiêm trọng nào với các dự án thử nghiệm của họ. Những vấn đề này đã thu hút sự chú ý ở nơi khác do xu hướng của công nghệ tạo ra thông tin sai lệch, được gọi là ảo ảnh.

Chữ ký số của ChatGPT đã được phát hiện trên một tài liệu có lỗi được công bố vào tháng 5 bởi Mỹ Ủy ban 'Làm cho nước Mỹ khỏe mạnh trở lại' của Bộ trưởng Y tế Robert Kennedy Jr. .

Tại Fresno, California, một quan chức trường học đã buộc phải từ chức sau khi nói rằng bà quá tin tưởng vào một chatbot AI đã tạo ra thông tin giả trong một tài liệu.

Vào đầu năm nay, khi OpenAI giới thiệu một sản phẩm thử nghiệm mới có tên là Operator, nó hứa hẹn một loại công cụ mới vượt ra khỏi khả năng của một chatbot. Thay vì chỉ phân tích tài liệu và tạo ra các đoạn văn bản, nó còn có thể truy cập vào hệ thống máy tính và lên lịch hoặc thực hiện các nhiệm vụ thay mặt con người.

Việc phát triển và bán những 'cơ chế AI' này hiện đang là trọng tâm chính của ngành công nghiệp công nghệ.

Hơn một giờ lái xe về phía đông của Vùng Vành đai Silicon, nơi Vùng Vịnh hòa vào vùng nông nghiệp của Vùng Trung tâm, Jamil Niazi, giám đốc công nghệ thông tin của thành phố Stockton, đã có những khát vọng lớn lao về những gì ông có thể làm với một trợ lý như vậy.

Điều này bao gồm việc cho phép bộ phận công viên và giải trí sử dụng một đại diện AI để giúp cư dân đặt tiện ích hoặc kiểm tra xem chúng có đông đúc hay không trước khi đến.

Sau sáu tháng, tuy nhiên, sau khi hoàn thành giai đoạn chứng minh khả năng, thành phố đã không mua giấy phép đầy đủ cho công nghệ này do chi phí.

Nhóm nghiên cứu thị trường Gartner gần đây đã dự đoán rằng hơn 40 phần trăm các dự án 'trí tuệ nhân tạo có tính chủ động' sẽ bị hủy bỏ trước khi kết thúc năm 2027, 'do chi phí gia tăng, giá trị kinh doanh không rõ ràng hoặc kiểm soát rủi ro chưa đủ.'

Nhà lãnh đạo thành phố San Jose vẫn giữ thái độ tích cực về tiềm năng của các công cụ trí tuệ nhân tạo này giúp các nhân viên 'ở những nơi sâu thẳm của bộ máy quan liêu' nhanh chóng tăng tốc việc xử lý giấy tờ số hóa của họ.

Chỉ có một lượng hành chính phiền toái mà các tổ chức lớn phải có," Mahan nói. "Dù là tài chính, kế toán, nhân sự hay viết đề xuất tài trợ, đó là những vai trò mà chúng tôi cho rằng nhân viên của mình có thể hiệu quả hơn từ 20 đến 50 phần trăm - nhanh chóng.

\ Đọc thêm